Nizolarni hal qilish

Ushbu hujjatdan kelib chiqqan holda, agar mijoz mijoz va bukmekerlik kontoru o’rtasidagi bukmekerlik shartnomasining bajarilishi va bajarilishi bilan bog’liq har qanday masala bo’yicha, shu jumladan to’lovlar, natijalar, koeffitsientlar va shartnomaning boshqa muhim shartlari bo’yicha, shuningdek, shartnomani haqiqiy emas yoki haqiqiy emas deb e’tirof etish bo’yicha bukmeker kontori bilan kelishmasa, mijoz har qanday nizolar bukmekerga shikoyat qilish yo’li bilan hal qilinishiga rozi bo’ladi.

888Starz bosh sahifasiga tashrif buyurib, jonli tikish va onlayn kazinolarning hayajonini his qiling.

Oldingi sud tartib-qoidalariga ko’ra, o’z huquqlari buzilganligini da’vo qilgan mijoz elektron pochta orqali bukmekerlik konserniga yozma shikoyat yuborishi kerak.
Shikoyat mijoz o’z huquqlari buzilganligi to’g’risida xabardor bo’lgan yoki bilishi kerak bo’lgan kundan boshlab 10 (o’n) kun ichida berilishi kerak. Bunday shikoyatga tasdiqlovchi va hujjatlashtirilgan hujjatlar ilova qilinishi kerak. Shikoyat uchun asoslar etarli bo’lmasa, u ko’rib chiqilmasdan qaytariladi. Kiber-jonli o’yinlar uchun tikish hisoblari bo’yicha barcha da’volar o’yin tugaganidan keyin 72 soat ichida qabul qilinadi. Mijozlarni qo’llab-quvvatlash jamoasi mijozga shikoyat yuborilgan kundan boshlab o’ttiz (30) kun ichida to’liq va batafsil javob berish majburiyatini oladi. Bundan tashqari, agar qaror mijozning qo’shimcha ma’lumot taqdim etishiga bog’liq bo’lsa, o’ttiz (30) kunlik muddat barcha kerakli ma’lumotlar taqdim etilgunga qadar uzaytiriladi.
Tikuvchi, shuningdek, shikoyatni 888starz veb-saytiga muhrlash orqali yuborish huquqiga ega.
Nizo yuzaga kelgan taqdirda, bir xil voqea bo’yicha turli xil natijalar turli manbalardan aniq xatolar bilan e’lon qilinganda, tikish bo’yicha hisob-kitob natijalarini aniqlash bo’yicha yakuniy qaror kompaniya tomonidan qabul qilinadi. Bahsli va misli ko’rilmagan vaziyatlarda yakuniy qaror bukmekerlik kompaniyasi tomonidan qabul qilinadi.
Mijoz faqat kompaniya litsenziyani buzayotgan deb hisoblasa, Curaçao eGaming (asosiy litsenziat) bilan bog’lanishi kerak. To’lovlar, bloklangan hisoblar, kechikishlar, ishlamaydigan funksiyalar va hokazolar bo’yicha kompaniya bilan barcha nizolar to’g’ridan-to’g’ri bukmeker kontoriga murojaat qilishi kerak.